Nossas joias possuem garantia vitalícia quanto a autenticidade da matéria-prima utlizada, sendo fabricadas em prata 925. Nossas peças passam por testes de qualidade antes do envio.
Orientações Essenciais
Importante: A prata pode oxidar naturalmente e isso ocasiona o escurecimento da joia. Isso não está relacionado a qualidade da prata e não se trata de um defeito de fabricação. Para restaurar o brilho, realize a limpeza da peça (tutorial em nosso perfil do Instagram).
Lembre-se: joias e exigem cuidados para manter sua beleza e integridade. Evite impactos, puxões e contato com substâncias químicas.
Situações não cobertas:
Oxidação natural da prata 925;
Quebra de peças (ex: rompimento de correntes)
Perda de pedras
Quebras resultantes de mau uso, puxões ou quedas, independente do tempo de uso;
Arranhões por atritos, amassados ou entortamentos;
Peças de encaixe desgastadas por uso constante;
Manchas causadas por produtos químicos, cosméticos, cloro, maresia ou perfumes;
Alterações ou reparos realizados por terceiros não autorizados.
